19 Ogo 2017

Kualiti

Ogos 19, 2017 1 Comments
What is Accreditation? Accreditation is a self-assessment and external peer assessment process used by healthcare organizations to accurately assess their level of performance in relation to established standards and to implement ways to continuously.
PICTURES ARE TAKEN FROM GOOGLE. CREDIT TO THE RESPECTED SITE

Assalamualaikum.

Lama tak menulis. Rindu nak conteng-conteng, tapi apakan daya kerja menimbun. But it's okay, I love my job.
:)

Sebenarnya semenjak tulis entry tentang HAPPY THINGS, ada niat nak sambung entry berkisarkan apa yang berlaku pada hari konferens, tapi sampai ke sudah tak tulis-tulis juga. Haha. Jadi hari ini kita sambung eh. This entry will be a bit formal, a lot of facts and maybe new input for the readers out there. No no no, it is not a paid review, just a sharing of information.

Masa konferens kesihatan antarabangsa yang dianjurkan di KLCC tempoh hari, ianya dihadiri bukan saja oleh golongan profesional dalam bidang kesihatan tapi juga ramai yang datang melawat bukan daripada industri kesihatan. Yasmin Hani dengan Sha'arin pun ada. Heeee. Kiranya boleh dikatakan, ramai jugalah dari kalangan orang awam yang hadir ke konferens tersebut.

Soalan pertama bila orang awam dengar pasal MALAYSIAN SOCIETY FOR QUALITY IN HEALTH. Apa bendanya tu? Tak pernah dengar pun. Siapa MSQH? Apa yang mereka buat? Well, among healthcare industry people, especially those who involve in quality management of a hospital, will know in and out about Malaysian Society for Quality in Health or in short, MSQH. 

MSQH is a not for profit organisation, a brainchild of Ministry of Health and Association Of Private Hospitals, Malaysia (APHM). MSQH ditubuhkan pada tahun 1999, kira memang dah lama sangat. Tapi masih lagi tak ramai orang awam yang tahu siapa MSQH walaupun MSQH sebenarnya dah internationally recognised.

Yup! MSQH is an ACCREDITATION BODY in MALAYSIA also a standard writing organization that is internationally recognised and accredited by International Society for Quality in Health (ISQua). Sebelum ini MSQH lebih banyak menyebarkan "awareness" dikalangan hospital-hospital, mungkin sebab itu masih kurang informasi yang sampai kepada orang awam tentang MSQH.

Jadi siapa sebenarnya MSQH? 


Mesti ramai yang tanya apa bendanya akreditasi kan? Siapa tahu SIRIM? Bila kita gunakan sesuatu produk yang ada pengsijilan dari SIRIM, kita akan rasa lebih yakin untuk menggunakannya. Betul tak? Samalah juga dengan MSQH. MSQH sama fungsinya dengan SIRIM, cuma MSQH adalah badan akreditasi dalam bidang kesihatan.

MSQH telah menandatangani MoU bersama STANDARDS MALAYSIA pada tahun 2009 yang mana ianya mengiktiraf MSQH sebagai satu-satunya badan akreditasi dan standard dalam industri kesihatan di Malaysia. 

MSQH diiktiraf oleh Kementerian Kesihatan sebagai badan akreditasi negara di Malaysia yang memberikan pensijilan kepada mana-mana hospital (kerajaan atau swasta), klinik-klinik kesihatan dan pergigian juga pusat dialisis, yang mana mereka memohon untuk menjalani proses survey dan jika berjaya akan menerima sijil pengiktirafan dari MSQH.

MSQH akan mewujudkan committee dengan mengumpulkan golongan-golongan berpengalaman dalam bidang kesihatan contohnya Pengarah Hospital, Ketua-Ketua Jabatan dari Kementerian Kesihatan, Engineer-Engineer yang berpengalaman, Matron, Director of Nursing, Doktor-Doktor yang pakar dalam bidang masing-masing, akan duduk dan mengeluarkan buah fikiran dan menghasilkan satu guideline atau standard yang mana ianya akan digunakan untuk menilai sesebuah hospital.

Ada 6 aspek utama yang dinilai.
1) Organisation and Management
2) Human resource development and Management
3) Policies and Procedure
4) Facilities and Equipment
5) Quality Improvement Activities
6) Safety and Special Requirements

Bila hospital mohon untuk menjalani apa yang disebut sebagai "SURVEY", bukan audit ya, tapi survey. Kenapa aku sebut sebagai survey? Sebab ianya lebih kepada proses perkongsian dan pembelajaran untuk menaiktarafkan kualiti sesebuah hospital.

MSQH sangat mementingkan 2 perkara, keselamatan pesakit dan juga keselamatan pekerja hospital. At the end of the day lepas selesai survey, kita nak tahu, samada hospital itu selamat tak untuk pesakit dan individu yang bekerja di situ. By complying to the standard guidelines, it will subsequently lead to a better, quality and safer healthcare system.


Sebab itu sekarang, tumpuan kita juga adalah untuk educate public tentang ini. Kalau anda ke mana-mana hospital, anda boleh tengok samada ianya diikitiraf oleh MSQH atau tidak. Boleh KLIK LINK INI untuk lihat senarai penuh hospital yang diiktiraf oleh MSQH.

Semoga dengan penulisan yang tak berapa formal ini dapatlah aku kongsikan sedikit informasi tentang sistem kesihatan di Malaysia dan macam mana kita nak tahu satu-satu hospital itu adalah berkualiti dan selamat. Kualiti dari segi apa dan selamat dari segi apa. Harap beri manfaat. Any inquiry boleh ke website MSQH.

Selamat membaca. Assalamualaikum.


6 Ogo 2017

Happy Things

Ogos 06, 2017 0 Comments
Assalamualaikum.

Esok dah Jumaat. Hoyeah! Hujung minggu! 
:)

Dah pukul 11 malam dah, tapi sebab dah teguk 2 cawan kopi petang tadi, mata pun jadi segar bugar. Padahal penat ni. Haha. It was a really tiring week. Emotionally draining but at the same time it gave you a special power boost. Thinking back about it, makes me smile.
:)

Baru balik dari 4 hari outstation, unlike outstation sebelum ini, I'm no longer attached to my boss, now I'm a lone ranger, independently working and coordinating the whole process. Phew!! Memang takut juga mula-mula bila dah kena kerja seorang diri, tapi bila dah laluinya, rasa macam gaining something precious, experience yang tak ternilai. Well, walaupun ada ups and downs, happy dan sedih, tapi itulah kehidupan kan. It's a mixture of every emotions. That's the spices of life. 
:)


The first day was kinda excited mixed with worries. Tons of worries. Takut juga kalau tak dapat nak adapt dan coordinate the whole process, but I'm lucky to have a team of surveyors yang jaga aku macam mak dengan abah. I feel safe, like I'm at my own home and of course I learn a lot by participating in their discussion.

The second day was a bit of disaster. I got really stressed out and feeling very down. Heh. Aku senang dipengaruhi dengan kata-kata orang, jadi in the end, aku sendiri down bila kata-kata orang berunsur negatif dan destruktif. Well, I must learn to not be easily manipulated by words and situation. I know it will takes time, tapi aku kena cuba. Kalau tak, sampai bila-bila semangat aku mudah dijatuhkan orang. So, I need to learn to be strong, to be firm. 

But, overall, the positivity that I received override the negativity that I felt during the first day. I feel happy for my first independent "work". Jumpa ramai orang, kenal ramai orang, belajar banyak benda dari macam-macam orang. Definitely worth it. One more best thing that I encountered adalah waktu duduk di hotel. I met with a cheerful, friendly kakak coffee house dekat Swez Brasserie, Eastin Hotel. Nama kakak baik hati tu Zamzurina tak silap aku. Seronok rasa dapat kenal dengan akak ni, she took care of me during my stay there. Rasa macam seronok ada kakak. Haha. Was thinking of getting her number before I left, tapi terlupa pula. Haih. 

Semoga kita jumpa lagi ya kak Zamzurina. Terima kasih sebab jaga saya. Akak memang terbaik!! Haha.
:)

Okaylah, masa untuk tidur. Jaga diri semua. Tata titi tutu. Assalamualaikum.

29 Jul 2017

I Can

Julai 29, 2017 0 Comments
Assalamualaikum.

Malam semua. Nak tidur dah ke? Mata aku pun dah berat sangat dah sebenarnya, tapi gagahkan juga diri nak menulis. Excited nak menulis. Heeee.

Aku sendiri baru balik dari menghadirkan diri ke APHM 2017. Pertama kali attend healthcare conference, as an exhibitor. To be honest juga, pertama kali dapat join event healthcare from the other side of the "view". If you know what I mean. Haha.

Mula-mula cuak sebenarnya bila kena pergi, takut ada, kemalasan pun dah tentu-tentulah datang sekali. Pakej orang kata. Bukan apa, rasa masih lagi anxious bila dalam crowd. Rasa macam socially awkward, walaupun dah 2 kali pergi survey. It takes time, but I know I'll slowly overcome that.

So today is the day, a platform to fight this social anxiety, to make it go away and learn to approach people without feeling scared and self-conscious. I can't say I'm proud of myself, not yet anyway, but I feel happy to talk to a lot of people, from different field, different background. I even spoke to a Japanese, and managed to introduce her to Malaysian Society of Quality in Healthcare. Haha.

Conversing with that Japanese lady, really boost my confidence. Looking at how she spoke to me even with unclear pronunciation, she still appeared steady and kept her poise, and talking in confidence. She's so cool.
:)



Jaga exhibition dari 9 pagi sampai 5 petang, walaupun penat tapi dapat belajar banyak sangat benda. Dapat kenal ramai orang, dapat free gift, dapat ilmu, dapat cuci mata juga. Ops!!! Siap terserempak dengan Yasmin Hani dan suaminya lagi datang attend conference. Cantik!!
:)

Honestly, there are still a bunch of things that I want to learn, experience that I want to gain. Of course, a goal that I want to achieve. Hoping and praying for the best. Heeee. Okaylah, kena tidur dah. Rasa macam tak nampak dah apa yang aku taip. Haha.

Selamat malam semua. Jaga diri. Assalamualaikum.

25 Jul 2017

3 Times

Julai 25, 2017 0 Comments
Assalamualaikum.

Salam 12 tengah malam. Sebelum tidur, nak tanya, siapa pernah baca artikel tentang 3 kali? 3 orang? Aku suka sangat dengan artikel yang housemate aku kongsikan ini, deep and meaningful. Dan aku bersetuju dengan lontaran pandangan penulis artikel itu.

Tajuk artikel itu berbunyi, "Kita Cuma Akan Jatuh Cinta Dengan 3 Orang Sepanjang Hidup Kita". Mesti kau tertanya-tanya, kenapa 3 orang? Aku pernah couple lebih dari 3 kali oii, aku pula tak pernah bercinta lagi oii. Haha.

Bagi aku artikel ini bersifat abstrak. 3 orang yang dimaksudkan di sini, aku tak ertikannya sebagai orang. Dalam pandangan aku, 3 orang itu bermakna 3 kali, 3 fasa, dalam hidup kau. Yup! It is true if we are thinking it that way. It makes whole lot of sense.

Jom baca dulu. 



We Only Fall in Love with 3 People in Our Lifetime—Each One for a Specific Reason.
1. Often our first is when we are young, in high school even. It's the idealistic love—the one that seems like the fairytales we read as children.

This is the love that appeals to what we should be doing for society's sake—and probably our families. We enter into it with the belief that this will be our only love and it doesn't matter if it doesn't feel quite right, or if we find ourselves having to swallow down our personal truths to make it work because deep down we believe that this is what love is supposed to be.

2. The second is supposed to be our hard love—the one that teaches us lessons about who we are and how we often want or need to be loved. This is the kind of love that hurts, whether through lies, pain or manipulation.
We think we are making different choices than our first, but in reality we are still making choices out of the need to learn lessons—but we hang on. Our second love can become a cycle, oftentimes one we keep repeating because we think that somehow the ending will be different than before. Yet, each time we try, it somehow ends worse than before.
Sometimes it's unhealthy, unbalanced or narcissistic even. There may be emotional, mental or even physical abuse or manipulation—most likely there will be high levels of drama. This is exactly what keeps us addicted to this storyline, because it's the emotional rollercoaster of extreme highs and lows and like a junkie trying to get a fix, we stick through the lows with the expectation of the high.
3. And the third is the love we never see coming. The one that usually looks all wrong for us and that destroys any lingering ideals we clung to about what love is supposed to be. This is the love that comes so easy it doesn't seem possible. It's the kind where the connection can't be explained and knocks us off our feet because we never planned for it.
This is the love where we come together with someone and it just fits—there aren't any ideal expectations about how each person should be acting, nor is there pressure to become someone other than we are.

Meaningful aite? Betul seperti yang penulis itu tulis, sepanjang hidup kita, kita akan lalui fasa perhubungan seperti yang tertulis. Percintaan di usia muda remaja, sangat muda. Bercinta kerana suka-suka, kerana fantasi yang kita tanam dalam kepala otak kita, cinta yang wujud kerana ikut-ikutan, kerana angan-anganan.

Bila kita matang sedikit, kita lalui fasa cinta yang kita dah cukup yakin itulah cinta yang akan kekal, tapi fasa itu sangat sukar, sangat perit, sangat sukar kita nak lalui. Fasa cinta seperti ini yang akan mendera rasa jiwa kita sebab kita yakin ianya akan ada happy ending.

Sampailah satu fasa yang kita dah cukup matang, kita tak terlalu mengejar sesuatu perhubungan, kita biarkan saja dan serah pada takdir. Kadang, ada waktu kita dah tak berharap sangat. Waktu itu kita jumpa satu lagi cinta yang nampak macam tak boleh nak percaya sebab dia datang begitu saja, senang. Sesuatu yang kau tak boleh nak zahirkan dengan kata-kata sebab kau tak sangka kau akan jumpa lagi dengan cinta.

Ianya bukan tentang kuantiti, berapa ramai orang, berapa banyak kali kau bercinta. Tapi ianya lebih pada 3 fasa yang kau lalui, yang kau timba dalam satu benda yang dinamakan perhubungan. I believe it's true. Do you?

Good night people. Take care. Assalamualaikum.

23 Jul 2017

Grab

Julai 23, 2017 0 Comments
Assalamualaikum.

Siapa suka pergi bercuti? Siapa yang dah lama tak cuti-cuti jalan sana sini tengok tempat orang?

*Angkat tangan sendiri*

Haha. Cuti-cuti kita cerita dekat hujung-hujung nanti eh. Tiba-tiba rasa macam nak cerita pasal Grab Car. Aku jarang ambil pengangkutan awam, sebab tak ada keperluan waktu itu. Zaman belajar dulu kala pernahlah ambil teksi sekali dua. Bila dah duduk KL, tambah lagi di zaman yang serba maju macam sekarang, bukan saja ada teksi, bas, LRT, malah ada Grab Car, ada Uber.

Duduk KL, kau memang akan rasa malas nak memandu sendiri sebab jalannya yang selalu sesak dan buat kau selalu sesat. Itu akulah. Haha. Jadi, solutionnya, aku mula belajar ambil Grab Car. Mudah pun mudah sebab kita boleh book melalui apps. Kita boleh tengok identiti driver kita, kereta dia, kedudukan dia, dan juga harga tambang yang kita perlu bayar. Canggih betul zaman sekarang eh. Haha.

Jadi sekarang kalau aku outstation, contoh macam minggu depan aku akan ke Damansara, choice of transportation aku mestilah Grab Car. Aku tak nak jadi macam beberapa bulan lepas, nak pergi Sentul tapi sampai Gombak. Zzzz sangat. Memandu seorang diri, dengan Waze yang asyik recalculate, memang meraunglah dalam kereta. Itu tak kira kalau kau sesat time waktu jalan sesak. Perghhh!! Menangis lagi. Kekeke.

Apa yang paling best pasal Grab, aku dapat bagi bintang dekat driver Grab. Adoi! Aku suka betul bagi bintang dekat orang. Rating-rating memang hobi akulah kiranya. Sampai saja destinasi yang dituju, aku akan terus buka apps, dan bagi bintang-bintang berkerdipan pada abang-abang jua pakcik-pakcik, kakak-kakak serta adik-adik. Haha. Aku tak tahulah, mungkin sebab nature aku suka menulis, tangan aku mesti confirm wajib harus tinggalkan komen sekali lepas dah bagi bintang.

Ops!! Setakat ini komen-komen kebaboom puji memuji ajelah yang aku bagi. Sebab semua best-best belaka. Hmm. Agak-agak mereka baca tak komen yang aku tinggalkan eh? Hurmmmm.



Okay, sebelum kita bubuh noktah dan tekan publish, aku nak khabarkan dekat semua orang yang Grab dan Traveloka bekerjasama dan buat satu contest. Hadiahnya adalah tiket penerbangan sekali dengan hotel untuk melancong ke negara-negara South East Asia. Apa tunggu lagi, jom usha apa REQUIREMENT dia. Heeee. Good luck.

Selamat malam semua. Assalamualaikum.








22 Jul 2017

Yang Pertama :)

Julai 22, 2017 0 Comments


Assalamualaikum.

Eh! Sabtu dah separuh hari berlalu. Padahal tak buat apa sangat pun. Hahaha. Bergolek-golek, terlelap kejap, masak, makan, golek balik, lelap balik. Kekeke. Anda-anda semua buat apa aje? Mesti pergi open house, kenduri kahwin, makan kambing golek kan? Sedap sangat.

Tak lama lagi filem Kau Yang Satu lakonan Aaron Aziz dan Izara Aishah akan ditayangkan. Aku bukanlah peminat filem adaptasi, sebab selalunya adaptasi kurang menjadi, feel dia jadi ke lain. Kadang apa yang ada dalam novel, tak sesuai nak diangkat ke layar perak. If you know what I mean. 

Novel KAU YANG SATU adalah antara novel-novel pertama yang aku baca zaman muda remaja belia dulu. Ada 2 novel yang jalan ceritanya melekat dalam kepala aku dan beri kesan sangat mendalam sampai duduk berangan-angan. Sebab itu zaman dulu, blog aku penuh dengan tulisan cinta. Merepek aje banyak sebenarnya. Haha.

Selain novel Kau Untukku karya Aisya Sofea, satu lagi adalah novel ini karya Nia Azalea, iaitu KAU YANG SATU. Waktu itu, aku rasa kisah cinta Nurul Umairah - Ahmad Fuad & Salina - Taufik adalah kisah cinta yang sangat indah dan romantis. Kah kah kah. Dah habis baca, duduklah berangan seorang diri, nak ciri-ciri suami begitu begini, nak kahwin sebelum umur begini begini. I became a hopeless romantic. Haha.

Sebenarnya aku terfikir sesuatu, I believe apa yang kita baca dan expose masa zaman muda belia nak masuk 20an sedikit sebanyak boleh pengaruh pemikiran kita. I believe so, melihatkan pada diri sendiri. For nowadays generation, not so much of books, but more towards social media. World of no boundary. And people, that is scary!!!

Macam-macam berita sekarang kan, yang pelik-pelik, yang tak kita jangka, yang buat kita rasa jijik, buat kita mengucap panjang. Pemangsa dan mangsa adalah remaja. Belasan tahun. Hmmm. Things will get out of control if we do nothing. If we just sit and sigh. Kids nowadays unlike us, they are quick to learn. What we are expose to during our times are different from theirs. That's why jadi seorang mak dan seorang ayah pada zaman ini sangat mencabar. Semoga kita diberi kekuatan dan kesabaran untuk mendidik dan menegur.

Happy weekend. Assalamualaikum.
:)


Penunggu

Julai 22, 2017 0 Comments



Assalamualaikum.

Salam hujung minggu. Hmm. Syawal dah nak habis kan? Rasanya dah masuk 28 Syawal kot, tapi dekat KL masih bersepah-sepah lagi open house. I bet next weekend will be too. As for me, weekend will be bed, kitchen, sleep, cook, movie/series marathon. Sounds boring? Not for me. Haha. 

While browsing through Instagram, I saw a friend sharing this video, from an account called Melody Dalam Puisi. A great account to follow. You can follow them on their Instagram account, as well as their Facebook page. The video title is WANITA YANG PANDAI MENUNGGU. It was sooo inspiring. Well, inspiring bagi aku at least, seorang bekas penunggu. Hahaha. 

Sehebat apa kita setia.
Selama apa kita menunggu.
Sekeras apa kita bersabar.
Semua...
Telah ditetapkan-NYA.
:)

I never regret waiting, but I decided not to wait anymore. I'm letting it go, as I'm not young anymore. Maybe my circle of social life has widen since I'm on this job, and maybe there are plenty of chances out there for me to get to know people, and there are so many maybe, that I don't have the answer for. But, ALLAH knows best. HE is a great planner after all. 

Apa pun, aku suka mesej dalam video atas tu. Okaylah, selamat malam. Selamat berhujung minggu dan selamat beropen house semua. Makan elok-elok, jangan sampai kena food poisoning okay. Assalamualaikum.


P/S: Penyebab Senyuman Dalam Rahsia, sedap nama aku bagi ni kan? Haha. Tapi nampaknya aku tak boleh simpan dah epal merah berukir. Apa pun, terima kasihlah.
:)